编者按：鉴于首届论坛取得了非常好的反响，为更好地践行健康中国2030战略，2018年8月25日，中国心血管健康联盟和心血管健康（苏州工业园区）研究院在诺华公司上海园区再次举办第二届改善医疗服务行动管理论坛。此次论坛形式和内容更加丰富，特邀多位全国知名医院院长及疾病预防控制中心专家，聚众之智，从新医改下医疗服务模式的创新探索、加强医院质量管理等方面分享各自改善医疗服务的成功经验，进行思想交流，以期为中国医疗服务质量提升插上蓄力腾飞的翅膀。

 

 

　　苏州市立医院张洪院长主持本环节并表示，近年来，我国一直非常重视医疗服务质量改善问题，国家出台了一系列措施，但我国总体心血管健康指数仍不容乐观，医疗服务还需进一步改善。本次论坛以“创新而为，贴众而行”为主题，旨在通过经验分享及思想交流，探讨新医改下公立医院进一步巩固改善医疗服务的有效举措，推动医疗服务模式创新，共话新时代下医疗服务行动管理！

 

　　多学科联合诊疗

 

 

　　上海交通大学附属瑞金医院陆勇处长指出，多学科联合诊疗（MDT）是当今疾病管理的重要趋势，其核心是回归患者和疾病本身。近年来，瑞金医院在MDT领域积极探索，设立的MDT门诊成为改善医疗服务的重要措施，基于互联网、认知计算机大数据的多学科会诊系统等平台可实现患者信息完整实时传输与共享，为优化医疗服务流程和闭环式管理提供了重要保障，丰富的知识库为MDT的实现提供了学术支撑，WFO人工智能辅助的本地化决策系统更是为疾病的规范诊疗提供了重要助力。

 

　　专科医疗联盟的实践与创新

 

 

　　南方医科大学附属珠江医院王前院长讲到，建立医联体形式的专科联盟生态系统，是分级诊疗的重要抓手；医疗集团、医共体、专科联盟、远程协作网都是专科联盟生态系统的重要组成部分。珠江医院积极开展了专科联盟建设工作，将专科医疗联盟纳入学科建设范畴，推行医、教、研、管全方位协同创新计划，显著提升了专科联盟的专科管理能力及联盟医院的专科诊疗能力和水平，努力创新管理机制（成立联盟理事会、医联体运营中心、专科理事会）优化联盟组织构架，积极创新运行机制（质量保证机制、评价改善机制及资源保障机制）夯实联盟发展基础；狠抓远程平台创新，显著提高联盟协作效率。专科联盟的创建极大地促进了协同发展、质量趋同，实现了多方共赢，切实缓解了群众“看病难、看病远”等现实问题。

 

 

 

　　首都医科大学附属北京友谊医院李昕副院长指出，目前公立医院供应链管理存在粗线条、隐患多等普遍性问题，低效更是成为医院供应链管理的重要痛点。供应链管理与改革适应医改大环境、行业制度要求及院内运营管理的需求，势在必行。北京友谊医院在探索供应链管理新模式方面不断努力并取得初步成效。医院优化物资从采购、到入库、到耗用、再到结算闭环的物流管理整体业务，统一物流基础信息为互联互通奠定基础；丰富物流业务功能，促进供应链业务协同，真正实现了院内外物流信息互联互通以及科室常规耗材库的精细化管理，并可对高值耗材进行全程管理与追溯，真正实现了规范管理并降低了资金风险。未来，需进一步就供应链管理的深度应用及持续建设做深入探索，建设业财融合的完整运营管理平台和医疗生态链，让供应链管理走向可持续发展之路。

 

 

　　智慧医院建设与服务品质提升实践

 

 

　　安徽医科大学第一附属医院周典副院长强调，以互联网信息技术为基础、以结构化电子病历及医嘱等医疗文书为信息输入主线的智慧医院创建符合时代需求，是医院走进智慧医疗、提升服务品质的重要途径。安徽医科大学第一附属医院创建的3237智慧医疗框架实现了三区、二平台、三核心及七类创新服务的有机融合，通过与科研的结合、与互联网公司的合作及内部信息化建设，真正实现了智慧就医、智慧诊疗、智慧病房、智慧后勤和智慧决策，让医疗服务品质提升插上飞跃的翅膀。

 

　　中国高血压达标工程，探索慢病管理新模式

 

 

　　福建医科大学附属第一医院谢良地副院长讲到，鉴于中国高血压控制率不容乐观，高血压达标工程通过定标准（制定规范的高血压达标方案、KPI统计指标、达标治疗路径图）、建模型（建立智能血压记录平台、创建达标示范基地）和广传播，积极借助数字技术和平台努力提高我国高血压的管理率和控制率。目前，该项目初现成效，管理患者数量呈指数级增长，部分省市的血压达标率显著增加。今年更新的欧洲高血压指南明确推荐药物治疗应起始联合，首选单片复方制剂（SPC）。在高血压达标工程中，SPC的使用率也保持了较高的水平。展望未来，该工程无疑能让更多患者获益，也可让参与各方均从中获益，有助于让血压管理真正实现至臻至简。

 

 

 

　　中国疾病预防控制中心慢病中心李剑虹副主任指出，改善中国心血管健康备受国家政策关注，已成为中国心血管人的重要历史使命。心血管疾病是健康中国2030所面临的最大挑战，中国心血管健康指数项目，是中国心血管人共承使命、加速推进我国心血管疾病死亡拐点到来的重大举措。从项目初步评估结果来看，当前全国心血管健康指数仍不理想，我们需要积极付诸行动，持续强化并扩大示范中心建设、不断优化中国心血管健康指数、积极提高中国高血压控制达标率，促进中国心血管健康迎来新时代。

 

　　基层高血压管理路径经验分享

 

 

　　宁波市疾病预防控制中心慢防所李辉所长表示，宁波市在慢病综合防控示范区建设方面积累了自己的经验，创建了“1+7+1”的慢病医防结合体系，依托区域人口健康信息平台创建了国内首家慢病智能平台直报系统和管理平台，切实提高了慢病的发现率及管理率。互联网+时代的高血压分级管理工作，通过三位一体的综合管理、家庭医生服务制的健康管理、血压远程分级管理及居家健康服务，让基层高血压管理真正落到实处。

 

 

　　借鉴第一届论坛的成功经验，本届论坛从内容和形式两方面做了进一步丰富和深化。与会专家从创新、实践及政策性防控三大篇章入手分享经验；现场面对面互动问答环节的设立碰撞出改善医疗服务的新火花，也让参会者对专家分享经验有了更深刻的认识。另外，会议结束后，所有参会者应邀到诺华园区进行实地参观，让大家深切感受和学习了诺华公司的管理之道。经验的分享、互动式的思想碰撞、实地的参观学习，本届论坛的成功举办，让我们探索新医改下医疗服务模式及加强医院质量管理的道路越走越宽。